Customer Service English
Job Summary
Randstad ricerca una figura di customer service con inglese fluente per multinazionale nel settore gomma plastica. La risorsa si occuperà della gestione dei clienti, dell'inserimento ordini e delle relative pratiche amministrative. Si offre un contratto iniziale di somministrazione di 6 mesi a tempo pieno.
Responsibilities
- Gestione dei contatti con i clienti
- Inserimento ordini a sistema e gestione criticità
- Comunicazione telefonica in inglese con clienti internazionali
- Gestione pratiche amministrative
Required Skills
- Inglese fluente parlato e scritto
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Ottime capacità comunicative e problem solving
- Propensione ai rapporti interpersonali
Job Details
Responsabilità:
- Gestione dei contatti con i clienti, garantendo un supporto eccellente e professionale.
- Inserimento ordini a sistema e gestione del cliente a 360° dal sollecito alla produzione/magazzini, alla gestione delle criticità.
- Utilizzo quotidiano della lingua inglese per la comunicazione telefonica con clienti internazionali.
- Gestione precisa e puntuale delle pratiche amministrative tramite l'uso del computer.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni positive e durature con la clientela.
Qualifiche:
- Padronanza fluente della lingua inglese (parlata e scritta), requisito fondamentale per interagire con i clienti al telefono.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con l'uso del PC.
- Ottime capacità comunicative, attitudine al problem solving e spiccata propensione ai rapporti interpersonali.
Cosa offriamo:
- Contratto iniziale di somministrazione di 6 mesi.
- Inquadramento al livello C del CCNL Gomma Plastica.
- Retribuzione annua lorda: 28.000€.
- Orario di lavoro: full-time, dal lun al ven con flessibilità oraria in ingresso e uscita.