Customer Service

ADDETTO CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette l.68/99 (f/m/nb) Luogo di lavoro: Buccinasco. Si offre: contratto in somministrazione di 12 mesi con possibilità di proroghe Orario di lavoro: full time Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ Esperienza: 1 anno Di cosa ti occuperai? In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il punto di riferimento per i nostri partner e clienti, garantendo un supporto costante e professionale. Le tue attività principali includeranno: - gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail, assicurando risposte rapide e precise; - coordinamento con il reparto operativo e logistico per monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali criticità; - inserimento e gestione degli ordini all'interno del sistema gestionale aziendale; - gestione della documentazione relativa al trasporto e supporto nelle attività amministrative di back-office; - mantenimento di standard elevati di servizio, garantendo la totale soddisfazione del cliente finale. Sei in possesso di questi requisiti? - appartenenza alle categorie protette l.68/99; - esperienza pregressa di almeno un anno maturata in ruoli di assistenza al cliente o in contesti affini; - buona padronanza della lingua inglese, fondamentale per la gestione dei contatti internazionali; - spiccate doti comunicative, orientamento al problem solving e capacità di gestire lo stress; - dimestichezza nell'uso del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; - capacità di lavorare bene sia in autonomia che in collaborazione con il team.