Customer Service
Job Summary
Randstad Italia seleziona un Customer Service F/M/NB per importante azienda leader nella fornitura dei servizi di Back Office e di Front End. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di gestione logistica. Si richiede esperienza pregressa nel ruolo, diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.
Responsibilities
- Fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention
- Gestione completa del cliente, logistica e assistenza pre/post-vendita
- Stesura preventivi, inserimento e verifica ordini
Required Skills
- Esperienza pregressa nel ruolo
- Diploma scuola superiore
- Conoscenza del pacchetto Office
- Ottime capacità comunicative e problem solving
Job Details
Tipologia contrattuale: C3 carta aziende industriali
Orario di lavoro: 8:30 -12:30 / 14:00 - 18:00
Sede di lavoro: Asti (AT)
Retribuzione annua: 22000€ - 23000€
esperienza: 1 anno
responsabilità:
Di cosa ti occuperai come Customer Service?
- fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
- recupero documentale;
- stesura preventivi;
- inserimento e verifica ordini;
- richieste di anticipo/posticipo ordine e spedizione;
- gestione completa del cliente e, dunque, della gestione logistica in assistenza pre e post-vendita e fidelizzazione.
qualifiche:
Quali requisiti sono richiesti?
- Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service;
- Diploma scuola superiore;
- conoscenza del pacchetto Office;
- predisposizione al team working;
- ottime capacità comunicative e di ascolto;
- problem solving, dinamismo e flessibilità;
- orientamento al cliente.