Customer Service Accounting

si ricerca un CUSTOMER SERVICE Categoria Protetta L.68/99 art. 1 Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato iniziale finalizzato all'indeterminato, ral 25K, buoni pasto, welfare Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, 8.30-12.30 14.00-18.00 (in sede) Retribuzione annua: 25000€ - 26000€ esperienza: 1 anno responsabilità Di che cosa ti occuperai? Sarai inserito nel team di lavoro per occuparti di supportare il cliente in caso di problematiche con il software gestionale. Il software supporta il cliente in ambito amministrativo, contabile, acquisti e affini, pertanto è gradita un conoscenza minima in ambito contabilità per facilitare il supporto. Nel particolare ti occuperai di: - Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche del software su moduli relativi ad aspetti amministrativi, contabili e di acquisto - Fornire supporto tecnico alla clientela tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing. - Documentare con precisione le richieste ricevute e le relative soluzioni adottate. - Collaborare attivamente con il team di sviluppo e il secondo livello di assistenza per i casi più complessi. qualifiche Quali requisiti stiamo cercando? - Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99 - Diploma di Ragioneria o Laurea in ambito economico. - Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito back office, customer service, amministrativo, contabile - Buona padronanza dei principi di contabilità generale e amministrazione aziendale. - Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving. - Spiccata attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team.