Customer Service Data Entry
Job Summary
Randstad ricerca un Customer Service – Back Office (Data Entry) per una importante realtà cliente a Castello d’Argile. La risorsa si occuperà della gestione dei flussi digitali, dell'inserimento ordini e del customer care interno. Si offre un contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione con RAL indicativa tra i 22K e 28K.
Responsibilities
- Gestione flussi digitali e monitoraggio mailbox
- Order Entry e inserimento preventivi nei sistemi
- Customer Care interno e comunicazione con i reparti
Required Skills
- Diploma o Laurea
- MS Office e Excel
- SAP o Salesforce
- Inglese buono
- Precisione e orientamento al cliente
Job Details
Dettagli dell'offerta:
Sede di lavoro: Castello d’Argile (BO)
Orario: Lunedì - Venerdì, Full-time
Si offre: contratto a tempo determinato scopo stabilizzazione; il trattamento economico sarà valutato in base all'effettiva esperienza, con una RAL indicativa tra i 22K e 28K.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
Esperienza: 1 anno
Principali Responsabilità
Le tue attività quotidiane includeranno:
- Gestione flussi digitali: monitoraggio di mailbox, SharePoint e drive condivisi.
- Order Entry: inserimento di ordini e preventivi nei sistemi aziendali, garantendo massima accuratezza.
- Modifica e monitoraggio: gestione di variazioni o cancellazioni ordini tramite software SAP e Salesforce.
- Customer Care interno: comunicazione tempestiva con i reparti per definire dettagli su prezzi, stato ordini e spedizioni.
- Specializzazione: acquisizione progressiva di competenze specifiche su portali clienti e processi di quoting.
Requisiti Richiesti
- Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo economico, amministrativo o linguistico).
- Dimestichezza con il pacchetto MS Office, con particolare focus su Excel.
- Conoscenza base di sistemi ERP come SAP, Salesforce o gestionali simili.
- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Soft Skills: Precisione, attenzione al dettaglio, affidabilità e spiccato orientamento al cliente.