IT Service Specialist

L'obiettivo principale è quello di garantire la continuità dei servizi IT e la produttività aziendale attraverso una risposta tempestiva ed efficace. Retribuzione annua: 32000€ - 34000% responsabilità La risorsa si occuperà di: - assistenza Help Desk di 1° livello; - gestione e risoluzione delle richieste pervenute tramite software di ticket-tracking; - installazione, aggiornamenti, riparazioni, programmi di manutenzione e trasferimento dati; - configurazione e risoluzione dei problemi su stampanti, scanner, workstation, laptop, desktop, dispositivi mobili, cellulari; - aggiornamento software dei sistemi client. qualifiche Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: - conoscenza dei sistemi di virtualizzazione: VMWARE e VEEAM backup; - conoscenza networking CISCO; - buona conoscenza di processi di trouble shooting; - conoscenza di telecomunicazioni: reti locali, reti telefoniche, internet, voip; - buona conoscenza dei sistemi MDM e nel supporto di dispositivi mobili; - conoscenza dei principali database: MySQL, SQL, Oracle; - conoscenza base dei sistemi operativi: MS Office, IOS, Linux e Windows; - conoscenza del gestionale SAP; - conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo: buone capacità di problem solving, team-work, riservatezza, capacità organizzative e precisione. Si offre un primo contratto in somministrazione di 3 mesi, con un inquadramento con il livello E3 CCNL chimico aziende industriali. Sono inoltre previsti: - interessanti premi di produzione - mensa aziendale - welfare