Customer Service Logistics

ADDETTO CUSTOMER SERVICE E SPEDIZIONI (f/m/nb) Luogo di lavoro: Poviglio (RE) Si offre: Inserimento iniziale in somministrazione di 6 mesi prorogabile. RAL : 28k Orario di lavoro: full time a giornata Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza non richiesta responsabilità Di cosa ti occuperai? All’interno del dipartimento Sales Support e riportando direttamente al Sales Support Supervisor, ti dedicherai a garantire l'efficienza operativa del servizio. Le tue attività principali saranno: - gestione completa delle spedizioni Italia ed Estero (CEE ed EXTRACEE), inclusa l'emissione di DDT e documenti doganali, prenotazione ritiri e gestione dei portali corrieri; - collaborazione costante con il Reparto Spedizioni e il Reparto Produzione per il monitoraggio dei flussi logistici e delle date di approntamento degli ordini; - analisi comparativa delle offerte dei trasportatori per ottimizzare il servizio in termini di qualità e riduzione costi; - garanzia della regolarità fiscale nella bollettazione e nella documentazione necessaria per l'esportazione; - supporto alle attività di customer service, inclusa la gestione di centralino, mail, ricezione clienti e fornitori; - gestione dei resi e manutenzione dell'archivio documentale del reparto. qualifiche Sei in possesso di questi requisiti? - Esperienza pregressa nella mansione non inferiore a 2 anni e solida conoscenza del processo di spedizione verso paesi extra CEE; - Padronanza degli strumenti informatici (MS Office, posta elettronica, internet). La conoscenza dell'ERP SAP R3 o di gestionali complessi costituisce un plus apprezzato; - Spiccata attitudine al lavoro in team, con abilità nel collaborare con uffici commerciali, produzione e amministrazione; - Ottime doti di problem solving, comunicazione efficace e flessibilità; - Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi; - La conoscenza della lingua inglese a livello business sarà considerata un elemento distintivo.