Back Office Customer Service

Si offre: inserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato RAL: in un range tra 27.000€ e 30.000€ Sede di lavoro: Treviso sud Orario: full time Retribuzione annua: 27000€ - 30000€ esperienza: da 3 a 5 anni Principali Responsabilità La risorsa verrà integrata nel team commerciale con il compito di curare e sviluppare il rapporto con uno dei clienti strategici dell'azienda. Nello specifico si occuperà di: - Gestione dell’intero ciclo dell’ordine, dall’inserimento a sistema fino all’evasione finale - Gestione delle tempistiche di consegna in coordinamento con la programmazione produttiva e la logistica - Monitoraggio dell’avanzamento ordini e gestione delle priorità operative - Gestione del Customer Service B2B, offrendo assistenza pre e post vendita - Analisi di ordini, ritardi e fabbisogni a supporto della produzione e creazione di report e analisi tramite dati estratti da ERP, portali cliente e file Excel Quali requisiti stiamo cercando? - Diploma o Laurea in ambito linguistico - Esperienza precedente in analoga mansione - Buona dialettica e forte predisposizione ai rapporti interpersonali - Problem Solving - Precisione e affidabilità - Buona conoscenza della lingua inglese - Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici (in particolare excel)