Customer Service & Technical Support
Job Summary
Randstad Italia seleziona un profilo per Customer Service e Supporto Tecnico Commerciale a Rezzato. La risorsa si occuperà della gestione CRM, mailing, supporto alla direzione commerciale e assistenza tecnica ai clienti. Si offre un iniziale inserimento a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
Responsibilities
- Gestione ed organizzazione del CRM aziendale
- Gestione attività di mailing e offerte commerciali
- Assistenza tecnica di primo livello al cliente
Required Skills
- Ottima padronanza della lingua inglese
- Spiccate doti organizzative e problem solving
- Orientamento agli obiettivi commerciali
Job Details
Luogo di lavoro: Rezzato
Si offre: iniziale inserimento a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione. CCNL Metalmeccanica aziende industriali
Orario di lavoro: Full Time da L a V
Retribuzione annua: 23000€ - 28000€
Esperienza: 1 anno
Di cosa ti occuperai?
- gestione ed organizzazione del CRM aziendale per un tracciamento puntuale delle interazioni;
- gestione delle attività di mailing per informare i clienti su novità, promozioni e aggiornamenti di prodotto;
- elaborazione di statistiche di vendita periodiche a supporto della direzione commerciale;
- formulazione di offerte commerciali e invio della relativa documentazione tecnica;
- gestione attiva del cliente e attività di recall sulle offerte inviate;
- fornitura di una prima assistenza tecnica al cliente per risolvere dubbi e criticità;
- aggiornamento costante dei listini prezzi in stretta collaborazione con l'ufficio grafico interno.
Sei in possesso di questi requisiti?
- ottima padronanza della lingua inglese;
- spiccate doti organizzative e precisione nella gestione documentale;
- attitudine al problem solving e al contatto con il pubblico;
- capacità di lavorare in team e forte orientamento agli obiettivi commerciali;
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali.