Service Consultant

Tipologia contrattuale: scopo assunzione Sede di lavoro: Policoro (MT) Orario di lavoro: full time Retribuzione annua: 20000€ - 24000€ Esperienza: 1 anno responsabilità Di cosa ti occuperai ? - Gestione completa dell'accoglienza del cliente in officina e analisi delle sue richieste e delle problematiche segnalate sulla vettura; - Ispezione visiva preliminare del veicolo (accettazione attiva) e apertura della commessa di lavoro sul sistema gestionale; - Elaborazione e presentazione di preventivi di spesa dettagliati, spiegando chiaramente gli interventi necessari e concordando i tempi di fermo macchina; - Pianificazione degli appuntamenti d'officina, ottimizzando i carichi di lavoro in collaborazione con il Responsabile d'Officina; - Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e comunicazione tempestiva al cliente in caso di variazioni di tempi o costi; - Proposta e vendita di servizi aggiuntivi, ricambi originali, accessori e contratti di manutenzione programmata; - Riconsegna della vettura con accurata spiegazione dei lavori eseguiti e delle relative voci di fatturazione. qualifiche Sei in possesso dei seguenti requisiti ? - Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente ad indirizzo tecnico/meccanico o economico; - Consolidata esperienza precedente nella mansione di accettatore o consulente service, maturata presso concessionarie ufficiali o officine strutturate; - Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dello stress; - Orientamento alla soddisfazione del cliente e spiccata attitudine commerciale; - Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e gestionali di officina; - Patente di guida B.