Customer Care Operator
Job Summary
Randstad è alla ricerca di un operatore customer care per un percorso di formazione e inserimento in ambito finanziario. La risorsa si occuperà di assistenza telefonica inbound e di attività di supporto commerciale alla clientela. L'offerta prevede un contratto part-time di 20 ore settimanali a Legnano.
Responsibilities
- Gestione del contatto telefonico con i clienti con cortesia e professionalità
- Sviluppo di attività di natura commerciale nel rispetto degli obiettivi
- Gestione di pratiche e richieste informative in ambito bancario e finanziario
- Supporto continuo alla clientela con un atteggiamento empatico e proattivo
Required Skills
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Pregressa esperienza nel ruolo di customer service
- Buona dialettica e spiccata propensione commerciale
- Predisposizione al contatto telefonico costante
Job Details
ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND (F/M/NB)
Si offre:
- contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe;
- CCNL Servizi Ausiliari;
- fascia retributiva: € 9.000 - € 10.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000);
- corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.
Orario di lavoro: 20h settimanali, dal lunedì al sabato nella fascia oraria 09:00 – 20:00.
Responsabilità:
Il percorso formativo, previsto dal 18/09/2026 al 14/10/2026 presso la sede di Legnano, ti fornirà le basi teoriche e pratiche per operare come addetto al contact center. Successivamente alla formazione, il candidato inserito si occuperà di:
- gestione del contatto telefonico con i clienti, garantendo standard di cortesia e professionalità elevati;
- sviluppo di attività di natura commerciale nel rispetto degli obiettivi aziendali;
- gestione di pratiche e richieste informative in ambito bancario e finanziario;
- supporto continuo alla clientela, mantenendo un atteggiamento empatico e proattivo in ogni interazione.
Requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore;
- pregressa esperienza nel ruolo di customer service;
- buona dialettica e spiccata propensione commerciale;
- predisposizione al contatto telefonico costante;
- forte motivazione, orientamento ai risultati e determinazione;
- costituiscono un plus la conoscenza del mondo bancario e finanziario, spiccata empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.