Customer Care Specialist

Luogo di lavoro: Milano (in presenza). Si offre: contratto in somministrazione di tre mesi con possibilità di proroghe; CCNL Servizi Ausiliari; retribuzione mensile di 1.412,86 € Orario di lavoro: Full time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì (fasce orarie 8.30 – 17.00 oppure 9:00 – 17:30, con 30 minuti di pausa pranzo) Retribuzione annua: 15000€ - 18000€ Esperienza richiesta: 1 anno Responsabilità: Il candidato ideale sarà inserito in un team dedicato e si occuperà di gestire le interazioni con l'utenza e le attività operative correlate. Nello specifico, le mansioni includono: - Gestione di chiamate inbound relative a fondi pensionistici e assistenza informativa; - Supporto agli utenti nella navigazione e gestione dell'area riservata; - Attività di back office a supporto dei processi amministrativi; - Partecipazione a un percorso di formazione iniziale on the job, previsto a partire dal 17/08. Qualifiche: - Pregressa esperienza nel settore della previdenza complementare; - Comprovata esperienza nella gestione di attività di back office; - Capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione nello svolgimento delle mansioni; - Disponibilità immediata al lavoro in presenza su Milano.