French Back Office
Job Summary
Randstad Italia ricerca un addetto al Customer Service con un'ottima padronanza della lingua francese per un'importante azienda del settore metalmeccanico. La risorsa si occuperà di gestire le relazioni commerciali con i partner esteri, inserire gli ordini e monitorare le spedizioni. Si offre un contratto a scopo assunzione con RAL tra 25.000€ e 30.000€.
Responsibilities
- Gestione contatti in entrata e uscita per clienti di lingua francese
- Raccolta e inserimento ordini nel sistema gestionale
- Monitoraggio spedizioni e interfaccia con reparto produttivo e logistico
- Risoluzione di problematiche e reclami
- Supporto attività di back office commerciale
Required Skills
- Ottima conoscenza della lingua francese (madrelingua o bilingue)
- Buona padronanza del pacchetto Office
- Precisione e ottime doti comunicative
- Attitudine al lavoro di squadra e problem solving
- Capacità di gestione delle priorità
Job Details
ADDETTO CUSTOMER SERVICE FRANCESE (f/m/nb)
Luogo di lavoro: vicinanze Varese
Si offre: contratto a scopo assunzione;
Orario di lavoro: a giornata.
Retribuzione annua: 22000€ - 30000€
Di cosa ti occuperai?
In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il volto dell'azienda per i partner esteri e ti occuperai di gestire le relazioni commerciali con professionalità e precisione. Le tue attività principali includeranno:
- gestione dei contatti in entrata e in uscita, garantendo un supporto costante alla clientela di lingua francese;
- raccolta e inserimento degli ordini nel sistema gestionale aziendale, assicurando la massima accuratezza dei dati;
- monitoraggio delle spedizioni e interfaccia costante con il reparto produttivo e logistico per fornire aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini;
- risoluzione di eventuali problematiche o reclami, agendo con diplomazia e orientamento alla soddisfazione del cliente;
- supporto nell'attività di back office commerciale per favorire il corretto svolgimento delle operazioni quotidiane.
Sei in possesso di questi requisiti?
- ottima conoscenza della lingua francese (livello madrelingua o bilingue), requisito fondamentale per la posizione;
- buona padronanza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office);
- precisione, spiccate doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra;
- capacità di gestione delle priorità e orientamento al problem solving;
- si valutano anche candidati junior con minima esperienza, purché in possesso di un eccellente livello di lingua.