Customer Service English German
Job Summary
Randstad Italia ricerca un addetto al customer service con conoscenza fluente di inglese e tedesco per un'opportunità all'interno del team commerciale a Pesaro. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti esteri, supportare la risoluzione di problematiche commerciali e interfacciarsi con gli uffici interni. Si offre un contratto per sostituzione maternità con possibilità di smart working.
Responsibilities
- Gestione richieste clienti via telefono ed email
- Supporto nella risoluzione di problematiche commerciali
- Interfaccia con uffici interni per ordini e spedizioni
- Utilizzo quotidiano di inglese e tedesco
- Inserimento dati nel sistema gestionale
Required Skills
- Fluente conoscenza di inglese e tedesco
- Pregressa esperienza in vendite o assistenza clienti
- Ottime doti comunicative e ascolto attivo
- Precisione nella gestione amministrativa
- Dimestichezza con strumenti informatici
Job Details
ADDETTO CUSTOMER SERVICE inglese/tedesco (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Pesaro
Si offre: contratto per sostituzione maternità; RAL: 26.000K buoni pasto; possibilità di smart working per 2 giorni a settimana
Orario di lavoro: 40 ore full time
Retribuzione annua: 25000€ - 26000€
Esperienza: 2 anni
responsabilità
In qualità di addetto al customer service, sarai il punto di riferimento per i clienti esteri dell’azienda, garantendo un supporto costante e di elevata qualità. Le tue attività principali includeranno:
- gestione delle richieste in arrivo via telefono ed email;
- supporto attivo alla clientela nella risoluzione di problematiche commerciali;
- interfaccia costante con gli uffici interni per monitorare lo stato degli ordini e delle spedizioni;
- utilizzo quotidiano della lingua inglese e tedesca per interagire con i partner internazionali;
- inserimento dati nel sistema gestionale aziendale per garantire la tracciabilità delle operazioni.
qualifiche
Per ricoprire questo ruolo, stiamo cercando un candidato che possieda i seguenti requisiti:
- fluente conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca;
- pregressa esperienza professionale maturata nel settore vendite o in ruoli di assistenza al cliente;
- ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo;
- precisione nella gestione delle pratiche amministrative e dei flussi di lavoro;
- flessibilità e orientamento al raggiungimento degli obiettivi aziendali;
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.