Customer Service Specialist

Customer Service Aftermarket Italy Specialist Luogo di lavoro: Dossobuono Si offre una modalità di inserimento contrattuale commisurata all'esperienza del candidato Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 17.30 Retribuzione annua: 25000€ - 30000€ Esperienza: 1 anno Responsabilità: Di cosa ti occuperai? Sarai il punto di riferimento per la gestione operativa delle attività di assistenza clienti nel business Aftermarket. La tua responsabilità principale sarà garantire l'elaborazione accurata degli ordini, l'integrità dei dati e la conformità alle condizioni commerciali, fungendo da interfaccia chiave tra Vendite, Supply Chain e altri reparti interni per assicurare sia la soddisfazione del cliente sia l'efficienza dei processi. Nello specifico, ti occuperai della gestione dell'intero ciclo di vita degli ordini, della verifica della completezza degli stessi e del coordinamento con gli stakeholders interni in caso di discrepanze. Qualifiche: Sei in possesso di questi requisiti? - Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco). - Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nell'utilizzo di CRM. - Buona conoscenza dei sistemi ERP, preferibilmente JDE. - Forte attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei dati. - Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente in modo efficace. - Ottime capacità comunicative e relazionali. Livello di studio: Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS