On-site Help Desk Technician
Job Summary
Per conto di una società internazionale, ricerchiamo un Tecnico Help Desk On-site per un presidio tecnico continuativo presso la sede milanese di un gruppo multinazionale. La risorsa si occuperà del supporto operativo diretto a dipendenti e postazioni di lavoro, gestendo la diagnostica hardware e software. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato iniziale con prospettiva di continuità lavorativa in modalità full-time.
Responsibilities
- Assistenza tecnica hardware, software e connettività
- Gestione richieste tramite tool di ticketing
- Configurazione e manutenzione postazioni di lavoro e periferiche
Required Skills
- 2-3 anni di esperienza nel ruolo
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Competenze su Windows 10/11, M365 e Active Directory
Job Details
Ruolo: Tecnico Help Desk On-site
Fascia RAL indicativa: 24.000€ - 28.000€
Tipologia contrattuale: Contratto a Tempo Determinato iniziale con prospettiva di continuità contrattuale.
Sede e modalità di lavoro: zona Aeroporto Linate - Presenza on-site 5 giorni su 5
Orario di lavoro: Full-time, dal Lunedì al Venerdì
Responsabilità:
- Assistenza tecnica all'utenza per la diagnosi e la risoluzione di problemi hardware, software e di connettività.
- Ricezione, tracciamento e chiusura delle richieste attraverso il tool di ticketing aziendale, rispettando le tempistiche di intervento previste.
- Configurazione, installazione e manutenzione di laptop, desktop, docking station, monitor, telefonia IP e stampanti di rete.
- Gestione Utenze e Accessi.
- Supporto Applicativo.
Qualifiche:
- Esperienza: da 2/3 anni di esperienza nel ruolo.
- Ottima padronanza della lingua inglese, parlata e scritta, indispensabile per interfacciarsi con utenza e team tecnici internazionali.
- Competenze tecniche:
* Sistemi operativi client Windows 10/11.
* Microsoft 365, Active Directory / Azure AD.
* Capacità di troubleshooting su componenti hardware e periferiche.
* Networking di base (cablaggio LAN, indirizzamento IP, Wi-Fi, configurazione VPN).
* Utilizzo pregresso di software di ticketing (es. ServiceNow, Jira Service Desk o equivalenti).