Customer Service
Job Summary
Randstad Italia ricerca un Addetto Customer Service motivato da inserire nel dipartimento commerciale di un'azienda strutturata a Imola. La risorsa supporterà l'attività degli agenti commerciali gestendo il portafoglio clienti e le spedizioni. Si offre un inserimento iniziale in somministrazione con orario di 38,75 ore settimanali.
Responsibilities
- Gestione portafoglio clienti e pratiche contrattuali
- Coordinamento spedizioni con i magazzini
- Gestione processi di fatturazione
- Interfaccia con agenti commerciali
- Gestione comunicazioni con la clientela
Required Skills
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1)
- Attitudine smart e precisione operativa
- Pregressa esperienza in ruoli affini
- Conoscenza preferenziale di francese e arabo
Job Details
ADDETTO CUSTOMER SERVICE (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Imola
Orario di lavoro: 38,75 ore settimanali (Lunedì - Giovedì: 8:00 - 17:00 | Venerdì: 8:00 - 15:45).
Si offre: Inserimento iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe.
Retribuzione annua: 26000€ - 28000€
Di cosa ti occuperai?
Inserito in un moderno ambiente a stretto contatto con un team suddiviso per aree geografiche, il candidato ideale supporterà l'attività degli agenti commerciali. Le tue responsabilità principali incluranno:
- gestione completa del portafoglio clienti e delle relative pratiche contrattuali;
- coordinamento operativo delle spedizioni in collaborazione con i magazzini di riferimento;
- gestione accurata dei processi di fatturazione;
- interfaccia quotidiana con gli agenti commerciali di zona per garantire la corretta esecuzione delle operazioni di back office;
- gestione delle comunicazioni dirette con la clientela, assicurando un servizio eccellente e tempestivo.
Sei in possesso di questi requisiti?
- ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1);
- costituiscono un titolo preferenziale la conoscenza delle lingue francese e arabo;
- attitudine smart, velocità nell'apprendimento di nuovi processi e precisione operativa;
- valutiamo profili junior con pregressa esperienza, anche breve, in ruoli affini;
- disponibilità a seguire un percorso di affiancamento iniziale dedicato all'apprendimento dei gestionali aziendali.