Customer Service Operator

Si offre: corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato preassuntivo; inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di proroghe successive; Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00, sabato e domenica dalle ore 9.00 alle ore 18.00. inquadramento: D1°livello CCNL Servizi Ausiliari (700€/mese lordi su p.time 50%); Ral prevista sul part time: 9.000€ (p.time 50%) Luogo di lavoro: Legnano (MI). Modalità di lavoro: Smart working previsto dopo periodo di affiancamento in sede Retribuzione annua: 8000€ - 11000€ esperienza non richiesta responsabilità Di cosa ti occuperai come Operatore Customer Care e Back Office? gestione dell’assistenza clienti tramite email, chat e telefono; supporto tecnico ed informativo per la risoluzione di problemi o richieste del cliente; analisi e tracciamento delle richieste complesse; raggiungimento dei KPI. qualifiche Quali requisiti stiamo cercando? disponibilità immediata; disponibilità per un part-time 20h settimanali. buone doti comunicative; buone capacità organizzative; capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici; conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook). Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.