Part Time Customer Support
Job Summary
Randstad Italia ricerca un collaboratore per l'assistenza clienti part-time appartenente alle categorie protette (L. 68/99) per azienda cliente nel settore GDO. La risorsa si occuperà di fornire supporto diretto ai clienti, gestire le richieste tramite piattaforma e coordinarsi con i reparti aziendali. È prevista la possibilità di Smart Working per circa 2 giorni a settimana.
Responsibilities
- Fornire assistenza diretta e puntuale ai clienti
- Gestire le richieste tramite la piattaforma in uso
- Supportare il team di Servizio Clienti
Required Skills
- Iscrizione Categorie Protette (Legge 68/99)
- Diploma o Laurea
- Buona conoscenza della Lingua Inglese
- Ottime capacità relazionali e di problem solving
Job Details
COLLABORATORE ASSISTENZA CLIENTI PART TIME - CATEGORIE PROTETTE (m/f/nb- iscritto L. 68/99)
Orario Part-Time di 25 ore settimanali, con possibilità anche al full time
Inquadramento al 4° Livello CCNL Confcommercio
Sede di lavoro: Arcole (VR)
Possibilità di Smart Working per una media di 2 giorni a settimana.
Retribuzione annua: 15000€ - 20000€
esperienza non richiesta
responsabilità
Di cosa ti occuperai?
- Fornire assistenza diretta e puntuale ai clienti, gestendo le richieste e le segnalazioni sui prodotti e servizi attraverso i diversi canali di comunicazione attivi;
- Elaborare le richieste tramite la piattaforma in uso, curando l'aggiornamento dei dati e il coordinamento con i reparti aziendali coinvolti;
- Supportare il team di Servizio Clienti garantendo elevati standard di soddisfazione.
qualifiche
Possiedi questi requisiti?
- Appartenenza ed Iscrizione alle liste delle Categorie Protette (Legge 68/99);
- Titolo di studio: Diploma o Laurea;
- Ottime capacità relazionali, comunicative, orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving;
- Buona conoscenza dell'uso del PC e degli strumenti informatici principali;
- Buona conoscenza della Lingua Inglese;
- Costituisce elemento preferenziale una pregressa esperienza (anche breve) nell'ambito dell'assistenza clienti.