Inbound Customer Care

ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND (F/M/NB) Si offre: - contratto di somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di proroghe; - CCNL Servizi Ausiliari; - fascia retributiva: € 9.000 - € 10.000 lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa € 18.000 - € 20.000); - corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant. Orario di lavoro: 20h settimanali, dal lunedì al sabato nella fascia oraria 09:00 – 20:00. responsabilità Il percorso formativo, previsto dal 18/09/2026 al 14/10/2026 presso la sede di Legnano, ti fornirà le basi teoriche e pratiche per operare come addetto al contact center. Successivamente alla formazione, il candidato inserito si occuperà di: - gestione del contatto telefonico con i clienti, garantendo standard di cortesia e professionalità elevati; - sviluppo di attività di natura commerciale nel rispetto degli obiettivi aziendali; - gestione di pratiche e richieste informative in ambito bancario e finanziario; - supporto continuo alla clientela, mantenendo un atteggiamento empatico e proattivo in ogni interazione. qualifiche Sei in possesso di questi requisiti? - Diploma di Scuola Media Superiore; - pregressa esperienza nel ruolo di customer service; - buona dialettica e spiccata propensione commerciale; - predisposizione al contatto telefonico costante; - forte motivazione, orientamento ai risultati e determinazione; - costituiscono un plus la conoscenza del mondo bancario e finanziario, spiccata empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.