Customer Service Inbound
Job Summary
Randstad Italia organizza un Recruiting Day per la ricerca di operatori inbound dedicati all'assistenza clienti. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tecnico in base alle procedure aziendali. Si offre un contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione con orario part-time su turni.
Responsibilities
- Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti
- Supportare il cliente che necessita di assistenza
- Svolgere attività di assistenza tecnica
Required Skills
- Diploma di Scuola Superiore
- Spiccate doti relazionali e comunicative
- Buona dimestichezza con il pc
- Disponibilità a lavorare su turni
Job Details
OPERATORE INBOUND (F/M/NB)
Responsabilità:
Si offre: periodo di formazione con rimborso spese, successivamente contratto di 20 ore settimanali su 5 giorni a tempo determinato in somministrazione, CCNL Servizi Ausiliari CISAL ANPIT, livello D1, retribuzione lorda mensile sul full time 1405,00 euro (da riproporzionare sulla quota di part-time assegnata)
Orario di lavoro: da lunedì alla domenica su turni
Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini
Mansioni:
- rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- supportare il cliente che necessita di assistenza;
- attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
- svolgere attività di assistenza tecnica.
Qualifiche:
Che requisiti cerchiamo?
- Diploma di Scuola Superiore;
- spiccate doti relazionali e comunicative;
- propensione commerciale;
- attenzione alle esigenze del cliente;
- buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
- preferibile esperienza pregressa, anche breve nel ruolo;
- disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi. Ideale anche per studenti alla prima esperienza!