Protected Category Customer Service
Job Summary
Si ricerca un Customer Service appartenente alle Categorie Protette L68/99 per importante multinazionale del settore servizi. La risorsa si occuperà di gestire il calendario degli interventi tecnici, organizzare ritiri e ottimizzare i flussi operativi. Si offre inserimento diretto a tempo determinato finalizzato all'assunzione con orario full time.
Responsibilities
- Gestire e monitorare il calendario degli interventi tecnici
- Organizzare ritiri e interfacciarsi con clienti e corrieri
- Collaborare alla gestione dei flussi informativi e amministrativi
- Risolvere eventuali non conformità o reclami dei clienti
Required Skills
- Appartenenza Categorie Protette L.68/99
- Diploma di scuola superiore
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e Excel
- Capacità organizzative e di problem solving
Job Details
Orario di lavoro: Full time, 9.00-18.00
Sede di lavoro: Prato (PO)
Retribuzione annua: 22000€ - 23000€
Esperienza: non richiesta
Responsabilità:
Di che cosa ti occuperai?
- Predisporre e monitorare il calendario degli interventi per i tecnici sul territorio.
- Ottimizzare i flussi e gli spostamenti per ridurre al minimo le spese operative.
- Organizzare i ritiri dei campioni interfacciandosi direttamente con i referenti dei clienti e con i corrieri.
- Gestire le sostituzioni e le variazioni di calendario in base a ferie o assenze programmate.
- Collaborare con le altre funzioni aziendali per la gestione dei flussi informativi.
- Archiviare nel sistema gestionale i documenti per consentire la corretta gestione amministrativa.
- Partecipare alla risoluzione di eventuali non conformità o reclami dei clienti.
Qualifiche:
Quali requisiti stiamo cercando?
- Fondamentale appartenenza alle Categorie Protette L.68/99
- Diploma di scuola superiore
- Dimestichezza con il pacchetto Office, Excel
- Elevate capacità organizzative e attitudine al lavoro in team
- Spiccate doti di problem solving e capacità di gestione dello stress
- Orientamento al cliente e ottime competenze relazionali
- Disponibilità all'orario di lavoro full time