Automotive Customer Care Clerk

Cosa offriamo: - Inserimento in un contesto aziendale solido, strutturato e di alto livello. - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. - Orario di lavoro Full Time. - Sede di lavoro: Padova. - Retribuzione annua: 27€ - 30€ Di cosa ti occuperai? La risorsa inserita all'interno dell'Ufficio Contratti si occuperà della gestione operativa e delle relazioni con i clienti finali e la rete di partner. Le attività principali comprendono: - Assistenza e supporto al cliente tramite canale telefonico e scritto (e-mail). - Gestione delle pratiche contrattuali e amministrative relative ai servizi finanziari. - Risoluzione delle richieste e gestione delle problematiche nel rispetto degli standard qualitativi aziendali. - Collaborazione con il team interno per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro. Requisiti richiesti: - Esperienza: 2-3 anni maturati in ruoli di Customer Care o gestione pratiche. - Provenienza settoriale: Costituirà titolo preferenziale la provenienza da società finanziarie, istituti bancari, concessionarie auto o agenzie di pratiche auto. - Competenze relazionali: Ottima dimestichezza nel contatto diretto con il cliente (via mail e telefono), spiccate doti comunicative e orientamento al cliente. - Soft Skills: Forte dinamicità, capacità di lavorare in autonomia e ottima gestione dello stress anche in contesti con elevati carichi di lavoro.